75.000 registros de votantes estancados en retrasos: ¿es usted uno de ellos?

CONDADO DE HARRIS, Texas – Kharyshi Wiginton votó anteriormente sin problemas. Entonces, cuando fue a votar en mayo y los trabajadores electorales no pudieron encontrar su registro, se sintió confundido.

“Lo que sí sé es que siempre he votado y en ningún momento mi registro fue un problema”, dijo el residente de Pearland.

Wiginton dijo que los funcionarios encontraron sus registros y confirmaron las boletas provisionales que contó. KPRC 2 no ha establecido una conexión entre su experiencia en el condado de Brazoria y la falla del software revelada recientemente por el Departamento de Seguridad Pública de Texas.

Aún así, quiere registrarse y votar con mayor facilidad cuando algo sale mal.

“Creo que por eso es importante, este proceso debe ser lo más fluido posible porque la mayoría de la gente no hará el trabajo de evaluarlo”, dijo Wiginton.

La preocupación surge mientras el condado de Harris trabaja con más de 75,000 registros de registro de votantes atrasados ​​presentados a través del DPS. Los funcionarios estatales dicen que el problema del software se ha solucionado. Los condados ahora están revisando los registros y actualizando la información de los votantes antes de las elecciones del 3 de noviembre.

Para los votantes, el consejo inmediato es simple: verifique su registro y dirección antes de la fecha límite de registro del 5 de octubre. Si falta algo o hay algo incorrecto, comuníquese con el registrador de votantes de su condado.

Cómo se retrasaron los registros

El DPS dice que el problema comenzó con una actualización de software de un proveedor externo en octubre de 2025. La actualización cortó partes de los registros de registro de votantes enviados a través del servicio de licencias de conducir en línea del DPS.

Eso dejó a la oficina del Secretario de Estado con información incompleta que no pudo procesar y enviar a los registradores de votantes del condado.

DPS dice que descubrió el problema a finales de agosto y trabajó con la oficina del Secretario de Estado y el proveedor para resolverlo el 13 de septiembre. Según la agencia, el estado confirmó que recibió los registros corregidos el 18 de septiembre.

Pero arreglar el software fue sólo una parte del trabajo. Los condados aún necesitan recibir, revisar y procesar los archivos pendientes.

Annette Ramírez, tasadora-recaudadora de impuestos y registradora de votantes del condado de Harris, dijo que su oficina comenzó a recibirlos el 22 de septiembre y que llegarán más hasta el 23 de septiembre.

Su oficina recibió alrededor de 108.000 registros. Alrededor de 33.000 eran duplicados, lo que dejaba más de 75.000 por procesar. Estas cifras representan registros, no un recuento confirmado de votantes individuales afectados.

Lo que ha terminado el condado de Harris y lo que queda

Parte de la información de los votantes ya ha sido actualizada.

En un comunicado actualizado, la oficina de Ramírez dijo que se han completado los cambios en los registros existentes que podrían procesarse de inmediato. Estos registros están activos y actualizados.

Las nuevas solicitudes de votantes que se han procesado con éxito están a la espera de la verificación estatal. Esto incluye verificar la información de identificación y asignar a cada nuevo votante un número de identificación de votante.

Unos 11.000 registros necesitan una mirada más cercana. Estos incluyen registros de empleados que no pueden coincidir con un votante existente o con la información del votante.

Ramírez dijo que su equipo espera revisar y procesar los archivos afectados antes de que comience la votación anticipada el 19 de octubre.

“Pero lo que quiero que sepan los votantes del condado de Harris es que contamos con personal y estamos listos para manejar esto”, dijo Ramírez.

El retraso inesperado se produjo mientras su oficina ya estaba ocupada procesando solicitudes antes de la fecha límite de registro.

“Entonces, además de nuestra ya pesada carga de trabajo, este problema causado por el DPS en el estado nos pondrá más presión”, dijo Ramírez.

La Oficina del Secretario de Estado está ofreciendo subvenciones para ayudar a los condados a cubrir este trabajo adicional, incluidos los costos de personal adicionales. También aceleró la capacitación en seguridad y el acceso al sistema para empleados adicionales y trabajadores temporales.

Ramírez dijo que sus empleados entienden por qué es importante hacer el trabajo.

“Se dan cuenta de lo importante que es esta función para garantizar que protejamos nuestra democracia, que permitamos que se escuche la voz de todos. Así que la toman muy en serio”, dijo Ramírez. “Y sé que nuestra gente está dedicada. Trabajarán las 24 horas del día para asegurarse de encargarse de esto”.

Lo que los defensores todavía quieren saber

Karla Maradiaga, abogada de derechos electorales del Proyecto de Derechos Civiles de Texas, dijo que los votantes informaron retrasos mucho antes de que los condados recibieran el resto.

“Hemos estado escuchando informes de votantes de todo el estado durante meses que se conectaron al sitio web del DPS, actualizaron su registro y vieron retrasos de semanas y, a veces, meses”, dijo Maradiaga.

DPS ahora ha emitido una explicación y un cronograma para las reparaciones. Pero Maradiaga quiere más información sobre cómo las agencias evitarán que esto vuelva a suceder.

“Pero no hay mucha transparencia sobre lo que están haciendo para asegurarse de que esto no vuelva a suceder, que realmente comprendan el problema”, dijo Maradiaga.

Cuando se le preguntó qué le preguntaría directamente a DPS, dijo:

“Sería, ¿qué vas a hacer para asegurarte de que esto no vuelva a suceder? Esa sería mi pregunta”.

Un memorando del 22 de septiembre de la oficina del Secretario de Estado decía que los funcionarios estaban trabajando con el DPS para garantizar que los cambios en el sistema no interrumpan los futuros registros de inscripción diaria.

Otras preguntas siguen sin respuesta. La respuesta de las agencias al KPRC 2 no incluyó un conteo único de votantes a nivel estatal ni un desglose condado por condado. DPS envió preguntas sobre los registros afectados a la oficina del Secretario de Estado, que a su vez envió esas preguntas de seguimiento a DPS.

Maradiaga dijo que confía en que los condados trabajen en sus registros.

“Quiero que los votantes sepan que sus condados están haciendo lo mejor que pueden para tratarlos. Así que confíen en su condado. Nosotros en TCRP confiamos en las oficinas electorales de nuestros condados. Ellos saben lo que están haciendo”, dijo Maradiaga.

¿Qué puedes hacer ahora?

No tiene que esperar hasta llegar a un colegio electoral para saber si su registro es correcto.

Vaya a VoteTexas.gov y verifique su registro y dirección. Si algo parece mal, comuníquese con el registrador de votantes de su condado. La fecha límite para registrarse para las elecciones del 3 de noviembre es el 5 de octubre.

En el condado de Harris, también puede consultar en HCTAX.NET o llamar al 713-274-VOTE (8683). El soporte está disponible en inglés, español, vietnamita y chino.

Ramírez dijo que su oficina puede investigar si una solicitud de registro o actualización enviada a través del DPS no aparece correctamente.

“Podremos llamar al DPS y comunicarnos con ellos y pedirles que revisen sus registros y luego podremos volver con ese elector y asegurarnos de que esté bien y listo para funcionar”, dijo Ramírez.

Para los votantes que aún necesitan resolver un problema de registro antes de la fecha límite, Maradiaga recomienda visitar la oficina del registro de votantes de su condado y enviar un formulario en papel.

“De esa manera se evitan los problemas tecnológicos que podrían ocurrir”, dijo Maradiaga.

También alentó a los votantes con inquietudes a comunicarse con el Proyecto de Derechos Civiles de Texas.

Si envió su registro a través del DPS a tiempo, el estado dice que un retraso en el procesamiento no borrará esa fecha de envío. La oficina del Secretario de Estado dijo a KPRC 2 que un votante elegible cuya transacción calificada de DPS ocurrió el 5 de octubre o antes será registrado a tiempo para las elecciones del 3 de noviembre, incluso si el expediente se procesa más tarde.

La oficina dijo que las inscripciones tardías se enviaron a los condados a tiempo para las elecciones.

Si tu registro no aparece en las encuestas

Ramírez le dijo a un trabajador electoral. Si se registró a través de DPS, infórmeles para que los funcionarios puedan verificar esta transacción.

Ramírez dijo que los trabajadores electorales del condado de Harris pueden comunicarse con el centro de llamadas de su oficina. Los empleados pueden buscar el registro con DPS y actualizar el sistema de conteo en tiempo real verificando la información.

“Y estamos esperando recibir llamadas de los votantes y también de los trabajadores electorales, los jueces electorales, y estamos verificando el estado del registro de esos votantes”, dijo Ramírez.

La oficina del Secretario de Estado dice que los votantes que se registran a través del servicio en línea del DPS pero que no aparecen en las listas pueden enviar una boleta provisional. Los funcionarios verifican la transacción y verifican si el votante es elegible para que se cuente la boleta.

Maradiaga dijo que los votantes deberían preguntar sobre esa opción antes de ir.

“Por lo que recomendamos no salir del colegio electoral sin una boleta provisional, al menos, si no aparece en el padrón”, dijo Maradiaga.

Se debe revisar una boleta provisional antes de poder contarla; el proceso, según Wiginton, finalmente permitió que su voto fuera contado esta primavera.

La votación anticipada comienza el 19 de octubre. El día de las elecciones es el 3 de noviembre.

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