El modo de mantenimiento oculto de tu Galaxy mantiene a los técnicos de reparación fuera del acceso a tus datos personales

Entregar su teléfono a un técnico de reparación puede resultar sorprendentemente cómodo. Incluso si confías en la persona que trabaja en él, tu Galaxy probablemente contenga fotos, mensajes, cuentas, documentos y otra información personal que no querrás que un extraño explore casualmente. El problema es que un técnico de reparación puede necesitar acceso al dispositivo para diagnosticarlo o repararlo, lo que le deja con una difícil elección entre proteger su privacidad y darle el acceso que necesita.

Afortunadamente, Samsung tiene una solución incorporada que le permite entregar su teléfono sin revelar sus datos personales al mismo tiempo. Crea un entorno separado y restringido específicamente para situaciones en las que otra persona necesita trabajar en su dispositivo, mientras mantiene sus aplicaciones e información normales fuera de su alcance. Es fácil de habilitar, pero debido a que la configuración es estricta, también es algo que probablemente no querrás esperar hasta el día de la reparación para descubrirlo.

Los teléfonos Galaxy vienen con un modo de mantenimiento incorporado

Configura cuando tu teléfono necesite ser reparado

Crédito: Samsung

Por muy cuidadosos que seamos con nuestros teléfonos, inevitablemente ocurren accidentes. Ya sea que se haya roto la pantalla o que las cosas simplemente no funcionen como se supone que deben hacerlo, debemos llevar nuestros dispositivos a reparar de vez en cuando. Si usted es una persona particularmente reservada, como yo, entonces puede preocuparse por a qué tipo de datos tiene acceso el técnico que trabaja en su teléfono y cómo puede limitar potencialmente este acceso. La buena noticia es que si tienes un dispositivo Samsung Galaxy, tienes una función incorporada que te ayudará a sentirte cómodo.

El modo de mantenimiento mantiene sus datos seguros

Esencialmente, el propósito del modo de mantenimiento en los dispositivos Samsung Galaxy es garantizar que, cuando alguien trabaje en su teléfono, toda su información, aplicaciones y archivos estén completamente seguros. Básicamente, reinicia su teléfono en un estado único donde solo se puede acceder a lo esencial.

Cuando habilita el modo de mantenimiento, su dispositivo Galaxy se reiniciará. Cuando se inicie nuevamente, utilizará un perfil de usuario de seguridad con restricciones para su técnico telefónico. En este estado, su teléfono se iniciará con un diseño muy básico, y solo se podrá acceder a las aplicaciones preinstaladas. No se puede acceder a todos sus datos personales, incluidas fotos, mensajes y cuentas, y las aplicaciones descargadas están ocultas. Esto significa que cualquier persona que esté trabajando en su teléfono solo podrá acceder a lo que sea absolutamente necesario.

Activar el modo mantenimiento en tu dispositivo Galaxy es muy sencillo

Es un simple cambio

El modo de mantenimiento en los dispositivos Galaxy no es algo de lo que la gente hable a menudo. En mi opinión, es una característica que no se promociona todo lo bien que debería, aunque sea increíblemente útil. Sin embargo, no es tan difícil de encontrar si sabes dónde buscar, y es muy fácil de activar y luego desactivar una vez que tengas tu dispositivo de nuevo en tus manos.

Oculto en la sección Cuidado del dispositivo

Encontrar el modo de mantenimiento es muy sencillo. Vaya a la configuración de su dispositivo y toque la pestaña ‘Cuidado del dispositivo’. Desplácese hasta la parte inferior y verá la opción de modo de mantenimiento. Obviamente, también puedes usar la barra de búsqueda de tu dispositivo, a la que puedes acceder deslizándote hacia abajo en el cajón de aplicaciones. Escribe “modo de mantenimiento” en la barra de búsqueda y también aparecerá.

Usar el modo de mantenimiento es tan simple como presionar un botón. Cuando toque ‘Modo de mantenimiento’ en el menú de configuración de cuidado del dispositivo, se le mostrará una explicación de lo que hace el modo de mantenimiento. En la parte inferior de la pantalla, verás un botón grande que dice “Encender”. Se le pedirá que elija si desea crear o no un registro para su técnico. Por lo general, debes hacer esto, ya que le proporciona a tu técnico un informe de cualquier falla o error reciente para que pueda diagnosticar cualquier problema.

Ingrese el PIN de su dispositivo y su teléfono se reiniciará, iniciando en modo de mantenimiento. Una vez que su técnico haya terminado con su teléfono, simplemente debe ir a la configuración del modo de mantenimiento y apagarlo. Cuando lo apagues, deberás ingresar tu PIN nuevamente y tu teléfono se reiniciará en el estado en el que estaba antes de iniciar el modo de mantenimiento. Cualquier cambio realizado mientras esté en modo de mantenimiento se revertirá.

Cree una copia de seguridad para asegurarse de que los datos no se pierdan en el proceso.

A veces las cosas todavía van mal

Incluso si utiliza los técnicos de mayor reputación, existe la posibilidad de que se pierdan datos durante el proceso de reparación. Dependiendo del problema, a veces simplemente no se puede evitar. Por eso es especialmente importante hacer una copia de seguridad de sus datos antes de poner su dispositivo en modo de mantenimiento y entregarlo para su reparación.

Samsung ofrece excelentes soluciones de respaldo

En el menú del modo de mantenimiento, verá dos opciones para hacer una copia de seguridad de sus datos. Una de estas opciones requiere que conecte su dispositivo a algún tipo de dispositivo de almacenamiento externo. Puedes restaurar muy fácilmente esta copia de seguridad usando Smart Switch. Alternativamente, puedes utilizar la solución de almacenamiento temporal en la nube de Samsung. Esto le permite realizar una copia de seguridad de una cantidad ilimitada de datos en Samsung Cloud por hasta 30 días sin incurrir en ningún costo.

No tendrás que entregar las llaves del reino cuando tu Galaxy necesite una reparación

El modo de mantenimiento es una característica fantástica de la que no se habla lo suficiente. Mantiene cualquier mirada indiscreta alejada de tus datos y mantiene toda tu información segura cuando no estás allí para cuidar tu teléfono. Tampoco se limita a cuando su teléfono necesita reparación; puedes usarlo siempre que necesites darle tu teléfono a alguien pero no quieres que husmee.