Los solicitantes de empleo dicen que la IA está dificultando la búsqueda; Los expertos dicen que la realidad es más complicada.

HOUSTON
– Para muchos estadounidenses que buscan trabajo, la búsqueda de empleo se ha convertido en un ciclo agotador de solicitudes, silencio y rechazo.

En las redes sociales, quienes buscaban empleo compartieron su frustración con Stephania Jiménez por enviar docenas (a veces cientos) de solicitudes sin recibir respuesta.

“Mi esposa lleva más de un año buscando. No veo a nadie entrevistándola ni tratando de ayudarla”, escribió Abel Gallardo en Facebook.

Otros se hicieron eco de experiencias similares.

“Mi hija se graduó summa cum laude en la escuela de negocios de la Universidad de Houston”, escribió Esther Vandergaag Burchert. “Solicitó innumerables puestos de trabajo. El resultado es siempre el mismo”.

Elizabeth Gonzales escribió: “He presentado solicitudes a varios en Indeed y no he recibido respuesta de ellos.

Los datos federales sugieren que tales experiencias no son infrecuentes. Los últimos datos de la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos encontraron que los desempleados estuvieron sin trabajo durante un promedio de aproximadamente 25 semanas.

Al mismo tiempo, el Departamento de Trabajo de EE. UU. informa que hay aproximadamente 7,4 millones de puestos vacantes en todo el país.

La contradicción ha llevado a algunos solicitantes de empleo a culpar a la inteligencia artificial.

Muchas empresas ahora utilizan software impulsado por inteligencia artificial para examinar currículums y ayudar a identificar candidatos que avanzan en el proceso de contratación. Para los solicitantes, esto puede crear la percepción de que una máquina, y no una persona, está decidiendo su futuro.

Sin embargo, los expertos dicen que la realidad tiene más matices.

La frustración de un solicitante de empleo

“Lynn”, quien pidió que se ocultara su identidad porque todavía está buscando trabajo, dijo que presentó más de 150 solicitudes en un período de seis meses.

“Tengo la experiencia. Tengo un título”, dijo.

Aún así, encontrar trabajo fue difícil.

“Probablemente he solicitado más de 100 puestos de trabajo, probablemente cerca de 150 en este momento. Es frustrante”, dijo Lynn.

Lynn, que tiene experiencia como directora de proyectos, profesora de educación especial y propietaria de un negocio, cree que muchas de sus solicitudes nunca han sido presentadas a nadie.

“Eso es frustrante porque siento que no ven a un candidato calificado, alguien que pueda prosperar en la empresa”, dijo. “La IA lo está evitando”.

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A pesar de los reveses, sigue decidido.

“Estoy lista”, dijo Lynn. “Trabajaré los siete días de la semana si es necesario. Más de cincuenta horas. No tengo miedo de trabajar. Soy un gran trabajador. Buena ética de trabajo. Estoy listo”.

“Has llegado a un punto en el que no vales nada. Es como si nadie quisiera contratarme. ¿Cuál es el problema?” dijo Lynn.

Su experiencia pone de relieve algo que las estadísticas no pueden captar plenamente: el impacto emocional del desempleo prolongado.

Cuando quienes buscan empleo pasan meses solicitando puestos sin éxito, el rechazo puede comenzar a parecer más personal que profesional.

Por qué encontrar trabajo parece más difícil

Steven Craig, profesor de economía de la Universidad de Houston, dijo que el mercado laboral actual presenta desafíos que no existían hace una década.

“Es realmente difícil”, dijo Craig.

Craig cree que quienes buscan empleo están pasando por momentos más difíciles hoy que hace diez años. Parte del desafío proviene de la tecnología y la automatización, que han transformado tanto la contratación como la búsqueda de empleo.

“La mayor automatización técnica es una barrera”, afirmó Craig.

Los solicitantes de empleo deben navegar por múltiples plataformas, determinar dónde los empleadores publican vacantes y competir en sistemas que a menudo priorizan palabras clave y calificaciones específicas.

Craig dijo que la tecnología permite a los solicitantes presentar cientos de solicitudes rápidamente, pero esta estrategia puede resultar ineficaz.

“Para todo, excepto los trabajos de nivel inicial, es necesario un escrito específico para el trabajo”, dijo. “Eso significa que tienes que reescribir tu carta de presentación cada vez”.

Los currículums y cartas de presentación genéricos a menudo no destacan, especialmente cuando los empleadores utilizan software para identificar candidatos cuyas habilidades coinciden estrechamente con la descripción de su trabajo.

“La tecnología existe. Puedo presentar mil solicitudes de empleo hoy”, dijo Craig. “Pero el robot nunca me elegiría porque si escribiera una carta genérica, no aparecería con el conjunto adecuado de habilidades”.

Como resultado, dijo, quienes buscan empleo a menudo necesitan personalizar tanto los currículums como las cartas de presentación para cada puesto.

“Buscar trabajo es un trabajo de tiempo completo”, dijo Craig.

Aun así, Craig advirtió que no se debe ver a la IA como el enemigo.

“La IA es una herramienta y necesitamos aprender a utilizarla”, afirmó.

Hacer que la IA funcione para quienes buscan empleo

Para comprender mejor cómo los solicitantes pueden navegar el panorama de contratación actual, Lynn se sentó informalmente con Tiffany Bell, vicepresidenta de Swipejobs.

Bell dijo que uno de los mayores errores que cometen quienes buscan empleo es confiar únicamente en las solicitudes en línea.

“Cuando vea una empresa contratante y vea un trabajo específico que le interese, siga esa empresa”, dijo Bell. “¿Quién publicó este trabajo? ¿Es un reclutador? Conéctese con este reclutador”.

La creación de redes sigue siendo una de las formas más efectivas de destacar, afirmó.

“Muchas veces, cuando estás en el mercado y tratas de buscar trabajo, lo más importante es establecer contactos tanto como puedas”, dijo Bell.

Bell también revisó el currículum de Lynn y ofreció consejos para mejorar su visibilidad en el sistema de seguimiento de candidatos.

“Cuando buscas un puesto de gestión de proyectos, ellos buscarán lo que has entregado”, dijo Bell. “¿Cuáles fueron sus KPI? Buscarán resultados mensurables”.

En lugar de enumerar únicamente las tareas, los solicitantes deben enfatizar los logros y resultados.

“Es necesario analizar cuál es la descripción del puesto y adaptar sus habilidades”, dijo Bell. “Hay que tener las habilidades, pero hay que adaptarlas en consecuencia, por eso lo elegimos”.

Su consejo para quienes buscan empleo es simple.

“IA adaptativa. Está aquí. No irá a ninguna parte”, dijo Bell. “Haz que funcione para ti. No le tengas miedo”.

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Tres formas de mejorar tus posibilidades

Los expertos entrevistados para este artículo recomiendan tres estrategias clave:

• Personaliza tu currículum para cada aplicación.

• Enfatizar resultados, logros y resultados mensurables.

• Construir relaciones estableciendo contactos con reclutadores y empleadores.

Para muchas personas, encontrar trabajo es más que ganar un sueldo. Se trata de estabilidad, confianza y sentir que las experiencias siguen siendo importantes.

Si bien la IA está cambiando la forma en que los empleadores identifican candidatos, los expertos dicen que la parte más importante del proceso de contratación sigue siendo humana. Y en un mercado laboral donde la búsqueda puede extenderse más de seis meses, la creación de redes, la construcción de relaciones y las conexiones personales pueden ser lo que finalmente abra la puerta a la próxima oportunidad.