Volando en el torbellino: una cortés solicitud de reembolso a Kuwait Airways: historias de viajes de la India y el extranjero

Actualización: Recibí mi reembolso hoy (14/07/2026), así que gracias Kuwait Airways por procesarlo. Espero que haya paz y que nos volvamos a encontrar pronto.

Estimada aerolínea Kuwait,

¡Tú y yo nos remontamos hace mucho tiempo, en 2018 cuando volamos a París y regresamos!

Reservé un billete a Tbilisi este año para junio. Cancelaste este vuelo. Escribí sobre X, me pediste que hablara por DM de lo que hicimos. Su equipo me envió un correo electrónico por DM y me pidió que esperara 30 días después de solicitar un reembolso. Lo que hice. No pasó nada. 30 días van y vienen.

Cada correo electrónico posterior recibe una respuesta automática y nada más. Sólo tu equipo X parece ser humano y buena gente también.

Lo que entiendo es que estamos pasando por tiempos difíciles y no es culpa tuya. ¿Pero me darías una multa si te dijera que te pagaría siempre que pudiera? Entonces, ¿por qué mi reembolso debería realizarse en una fecha indefinida? ¡Dime que te lo reembolsarán tan pronto como puedas, pero la factura de mi tarjeta de crédito no entenderá esta lógica!

Estoy haciendo esto con la esperanza de recuperar mi dinero. No tengo otros problemas. Quizás uno, por la falta de interacción humana aparte del DM en X. Tomaría uno bueno, después de todo me gusta viajar, si tuviera confianza en que las cosas mejorarán, pero no es así.

Así que, por favor, denme mi reembolso para poder ganar intereses y reservar con ustedes nuevamente cuando los tiempos mejoren, ¡porque sus tarifas son muy buenas!

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